周口日?qǐng)?bào)?周道客戶端記者張猛 通訊員 朱丹

“謝謝紀(jì)檢監(jiān)察干部和人社局干部幫俺維了權(quán)，俺手上雖然受了傷，但俺心里暖融融的?！?1月27日，西華縣清河驛鄉(xiāng)高古洞村村民陳女士高興地說(shuō)。

提及此事，高古洞村村民陳女士滿含熱淚。她說(shuō)，今年4月份，她在該縣一家皮毛公司打工，因工作不慎造成右手受傷，在醫(yī)院看病花了不少錢。后來(lái)，多次找該公司老板協(xié)商賠償未果。遂申請(qǐng)?jiān)摽h人社局勞動(dòng)仲裁，要求依法裁決被申請(qǐng)人賠償申請(qǐng)人50萬(wàn)元。該縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組了解這一情況后，及時(shí)跟蹤督導(dǎo)案件仲裁辦理情況。經(jīng)該縣勞動(dòng)仲裁執(zhí)法人員多次調(diào)解，雙方達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)，被申請(qǐng)人賠償申請(qǐng)人各種損失313360元，當(dāng)庭履行賠償款11萬(wàn)元。雙方當(dāng)事人矛盾化解，握手言和。

這是該縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組打好監(jiān)察+仲裁組合拳，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的一個(gè)縮影。

今年以來(lái)，西華縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組督導(dǎo)縣人社局采取監(jiān)察+仲裁的方式，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，優(yōu)化辦案流程，提升仲裁服務(wù)水平，打好督察+仲裁組合拳，取得可喜效果。

該縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組督導(dǎo)駐在單位縣人社局依照法律程序及時(shí)處理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對(duì)雙方存在分歧較大的爭(zhēng)議依法進(jìn)行前探調(diào)解，努力促成雙方事前和解，緩和當(dāng)事人之間的關(guān)系。

“我在公司上了幾年班，一直沒(méi)有繳納社會(huì)保險(xiǎn)，現(xiàn)在公司辭退我們，也不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，我們?cè)趺催M(jìn)行維權(quán)？”西華縣媧城辦事處農(nóng)民工李某投訴時(shí)說(shuō)。

“您別著急，您可以先行申請(qǐng)事前調(diào)解小組調(diào)解，調(diào)解不成，您再依法申請(qǐng)仲裁，紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)為您全程提供維權(quán)保障服務(wù)?！痹摽h政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)張文豐說(shuō)。

該紀(jì)檢監(jiān)察組督導(dǎo)縣人社局對(duì)前來(lái)咨詢或申訴的群眾耐心解答，堅(jiān)持將調(diào)解作為解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的首要手段，多渠道、多角度，耐心調(diào)解疏導(dǎo)，將勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在萌芽狀態(tài)。

該紀(jì)檢監(jiān)察組還督導(dǎo)該局積極推進(jìn)勞動(dòng)仲裁“網(wǎng)絡(luò)化”管理，全面推進(jìn)線上線下相結(jié)合的全新辦案模式，積極對(duì)仲裁員進(jìn)行仲裁辦案信息系統(tǒng)上網(wǎng)操作培訓(xùn)，目前該局已完成網(wǎng)上受案和線上辦案的試運(yùn)行工作。

在該縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組督察指導(dǎo)下，該縣人社局今年共接待勞動(dòng)爭(zhēng)議案件162件，信訪交辦案件4件，受理立案案件60件，不予受理案件17 件，調(diào)解率為72%。案外接待政策咨詢81件，累計(jì)涉案金額450萬(wàn)元，有效預(yù)防和化解了企業(yè)與職工之間的矛盾糾紛。③6