河南日?qǐng)?bào)記者欒姍

“過(guò)去半年才能走完的流程，如今一天時(shí)間網(wǎng)上聯(lián)審聯(lián)批就全部搞定。我們拿到了土地手續(xù)的同時(shí)，也就拿到了全部審批手續(xù)?！?月7日，談起公司在鄭東新區(qū)的新項(xiàng)目萬(wàn)豪酒店時(shí)，鄭州亞新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司事業(yè)一部經(jīng)理徐常春至今難忘當(dāng)時(shí)的激動(dòng)：“3月11日上午土地剛摘牌，我們下午就拿到了并聯(lián)聯(lián)合審批單，施工隊(duì)隨即進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工！”

和徐常春一樣，不少企業(yè)和群眾在河南辦事，經(jīng)歷了從“不知道找誰(shuí)”到“找誰(shuí)都一樣”、從辦事“跑斷腿”到“少跑腿”的轉(zhuǎn)變。

近年來(lái)，省大數(shù)據(jù)管理局充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)新工具，破解群眾和企業(yè)辦事的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，以進(jìn)取心、敬畏心、平常心再造政務(wù)服務(wù)流程，做好“一網(wǎng)通辦”、做強(qiáng)“一網(wǎng)通管”、做優(yōu)“一網(wǎng)通貸”，建設(shè)全省政務(wù)服務(wù)“總客服”。

保持進(jìn)取心，做好“一網(wǎng)通辦”。以前教育、衛(wèi)生、住建等許多部門(mén)都有網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，但存在前后臺(tái)脫節(jié)、辦理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等“難點(diǎn)”問(wèn)題，群眾辦事需要往返跑腿。自2017年9月河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線(xiàn)運(yùn)行以來(lái)，越來(lái)越多的群眾體驗(yàn)到“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革帶來(lái)的便利和高效，44個(gè)省直部門(mén)和各省轄市實(shí)現(xiàn)了與河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)互聯(lián)，老百姓通過(guò)電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地就可以完成預(yù)約和申請(qǐng)。

常懷敬畏心，做強(qiáng)“一網(wǎng)通管”。近年來(lái)，奔波多次開(kāi)具“奇葩證明”，辦個(gè)事需來(lái)來(lái)回回蓋上幾十個(gè)章……這些存在于群眾身邊的“痛點(diǎn)”問(wèn)題被大力整治，正不斷減少。河南被國(guó)務(wù)院確定為全國(guó)12個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)試點(diǎn)省份之后，加速“換擋超車(chē)”，注重“政產(chǎn)學(xué)研用”相結(jié)合，強(qiáng)力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)與對(duì)接工作，監(jiān)管事項(xiàng)梳理、監(jiān)管數(shù)據(jù)匯聚、監(jiān)管應(yīng)用對(duì)接3項(xiàng)工作走在全國(guó)前列，政務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)管共享能力得到顯著提升，企業(yè)和群眾辦事便利程度大為改觀(guān)。

擁有平常心，做優(yōu)“一網(wǎng)通貸”。資金是小微企業(yè)發(fā)展的“生命線(xiàn)”。小微企業(yè)發(fā)展雖迅速，但融資“難繁貴”的“堵點(diǎn)”問(wèn)題卻一直制約著企業(yè)發(fā)展。2019年3月5日，全國(guó)首個(gè)省級(jí)金融公益性數(shù)據(jù)共享平臺(tái)——河南省金融服務(wù)共享平臺(tái)上線(xiàn)，我省拿出堪比“黃金”“石油”的政務(wù)數(shù)據(jù)資源，補(bǔ)齊一些小微企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、財(cái)務(wù)信息不透明、信用狀況差等“先天不足”的短板，為銀企合作搭建“信用橋梁”。今年疫情發(fā)生以來(lái)，我省充分發(fā)揮平臺(tái)“零接觸”“不見(jiàn)面”的優(yōu)勢(shì)，各上線(xiàn)銀行累計(jì)放款9374筆，放款總額187.18億元。

河南深化“放管服”改革，衡量標(biāo)準(zhǔn)是看得見(jiàn)摸得著的成效，檢驗(yàn)準(zhǔn)則是群眾的滿(mǎn)意度。省大數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)王繼軍說(shuō)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們要以數(shù)據(jù)共享深化“放管服”改革，整合政務(wù)信息系統(tǒng)、推動(dòng)系統(tǒng)逐步遷移鯤鵬政務(wù)云，持續(xù)打通體制機(jī)制障礙，不斷開(kāi)辟便民利企“新場(chǎng)景”。