來(lái)源:
2020-08-20
周口日?qǐng)?bào)?新媒體客戶端記者 徐如景 通訊員 王光源
近日,記者在中國(guó)人壽周口分公司了解到,今年以來(lái),中國(guó)人壽河南省分公司始終秉承著“誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念,依托多元化移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)科技理賠、便捷理賠、高效理賠、溫馨理賠,不斷提升服務(wù)體驗(yàn)與理賠時(shí)效,堅(jiān)守承諾,積極履行社會(huì)責(zé)任,彰顯中國(guó)人壽的品牌形象與央企擔(dān)當(dāng)。
上半年,該公司共處理賠案超27萬(wàn)件,上半年賠付超13億元。其中,前十大壽險(xiǎn)理賠案件最高賠付金額409萬(wàn)元,件均近200萬(wàn)元。
案例一:
鄭州W先生,2018年1月投保國(guó)壽盛世尊享年金保險(xiǎn)(分紅型);國(guó)壽鑫尊寶終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(A款);國(guó)壽鑫尊寶年金保險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(B款)保險(xiǎn)。2019年12月,W先生突發(fā)疾病經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家人給付保險(xiǎn)金409.57萬(wàn)元。
【啟示】當(dāng)家庭遭遇意外,慶幸還有保險(xiǎn)給生活撐起一把保護(hù)傘。
案例二:
周口X先生,是位成功企業(yè)家。1997年至2013年,X先生先后投保99鴻福、康寧終身保險(xiǎn)、國(guó)壽美滿一生年金保險(xiǎn)(分紅型)等多份保險(xiǎn)。2020年4月1日,X先生突發(fā)心臟病身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家屬給付保險(xiǎn)金294.54萬(wàn)元。
【啟示】保險(xiǎn)的核心功能是保障,通過(guò)特殊的方式傳承,意外來(lái)臨之際,讓愛(ài)延續(xù)。
案例三:
信陽(yáng)Z先生,2009年至2020年期間先后投??祵幗K身保險(xiǎn)(2007修訂版)、國(guó)壽美滿一生年金保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽樂(lè)行寶兩全保險(xiǎn)、國(guó)壽如意隨行兩全等二十余張保單,涵蓋壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、特疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)。2020年3月,Z先生因“結(jié)腸癌”身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家屬給付保險(xiǎn)金221.21萬(wàn)元。
【啟示】癌和心腦血管疾病嚴(yán)重危害健康。提前建立足夠的風(fēng)險(xiǎn)保障,盡可能的從意外、健康到理財(cái)全方面覆蓋。
案例四:
開(kāi)封客戶Z先生, 2019年9月投保國(guó)壽百萬(wàn)如意行兩全保險(xiǎn)(慶典版)。Z先生于2019年9月30日因車禍身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家屬給付身故保險(xiǎn)金200萬(wàn)元。
【啟示】天災(zāi)人禍,對(duì)于困難家庭來(lái)說(shuō)無(wú)異于是雪上加霜,中國(guó)人壽不忘初心,一直在堅(jiān)守和踐行保險(xiǎn)的真諦。
案例五:
鄭州客戶L女士,2011年至2020年作為投保人先后為其女兒投保國(guó)壽鴻盈兩全保險(xiǎn)(分紅型),國(guó)壽少兒國(guó)壽福終身壽險(xiǎn)(臻享版)、國(guó)壽鑫享金生年金保險(xiǎn)(B款)等多份保險(xiǎn)。2020年5月11日被保險(xiǎn)人因意外身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家屬給付保險(xiǎn)金144.75萬(wàn)元。
【啟示】意外,無(wú)法阻擋和預(yù)測(cè)。未雨繆謀,為子女提前規(guī)劃一份保障,讓中國(guó)人壽和天下父母一同守護(hù)寶寶健康成長(zhǎng)。
案例六:
三門峽客戶W女士,1998年至2019年期間,先后投保了88鴻利終身保險(xiǎn)(97版)、鴻壽養(yǎng)老金保險(xiǎn)(97版)、國(guó)壽百萬(wàn)如意行兩全保險(xiǎn)等多份保險(xiǎn)。2019年11月8日,W女士外出旅游時(shí)不慎因車禍身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家屬給付保險(xiǎn)金121萬(wàn)元。
【啟示】生活中風(fēng)險(xiǎn)不可預(yù)估,每一份保單都托起一個(gè)家庭的希望。
案例七:
安陽(yáng)客戶X先生,普普通通的農(nóng)民工,家里的唯一經(jīng)濟(jì)支柱。2017年8月投保國(guó)壽建筑工程團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)(2013版)。2019年7月3日,X先生在廣西省一高速8標(biāo)段對(duì)鏟車進(jìn)行維修時(shí)發(fā)生意外,被保險(xiǎn)人經(jīng)搶救無(wú)效后身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家屬給付保險(xiǎn)金120萬(wàn)元。
【啟示】保險(xiǎn),只是今日做明日的準(zhǔn)備,生時(shí)做死時(shí)的準(zhǔn)備,父母做兒女的準(zhǔn)備,兒女幼小時(shí)做兒女長(zhǎng)大時(shí)的準(zhǔn)備,如此而己。
案例八:
安陽(yáng)客戶W先生,常年在外務(wù)工,家里的頂梁柱。2017年6月及2017年8月投保兩份國(guó)壽建筑工程團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)(2013版)。2019年6月13日W先生在廣西一高速8標(biāo)段工作時(shí),不慎被裝載機(jī)擠壓,經(jīng)搶救無(wú)效身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家屬給付保險(xiǎn)金115萬(wàn)元。
【啟示】也許保險(xiǎn)并不能改變?nèi)藗兊纳?,但是在關(guān)鍵的時(shí)刻,卻能防止生活被改變。
案例九:
鄭州客戶Y女士,2011年至2019年期間,先后投保國(guó)壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)(分紅型)、國(guó)壽鑫惠寶年金保險(xiǎn)、國(guó)壽鑫尊寶終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(慶典版)等多份保險(xiǎn)。2019年11月21日,Y女士因系統(tǒng)性紅斑狼瘡醫(yī)治無(wú)效身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家人給付身故保險(xiǎn)金112.23萬(wàn)元。
【啟示】在社保基礎(chǔ)上投保合適的商業(yè)險(xiǎn),成為越來(lái)越多人抵御財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。
案例十:
洛陽(yáng)客戶S先生,具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 2009年、2010年在投保福祿滿堂養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(分紅型)、美滿一生年金保險(xiǎn)(分紅型)。2020年4月14日,S先生因再生障礙性貧血救治無(wú)效不幸身故。接到理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽向客戶家屬給付保險(xiǎn)金100.75萬(wàn)元。
【啟示】重疾發(fā)生率呈低齡化趨勢(shì),保險(xiǎn)是化解經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和損失的滅火器。中國(guó)人壽央企擔(dān)當(dāng),服務(wù)民生,讓守護(hù)無(wú)處不在。
[責(zé)任編輯:王亞輝]
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