本報訊（記者 李瑞才 通訊員 王濤） “老子故里旅游景區(qū)71名職工‘五險一金’問題落實了、農(nóng)村安全飲水解決了，今年年底前剩余59個行政村12．7萬群眾可以全部吃上放心的自來水……”在10月31日和11月4日開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研成果交流、推進(jìn)“四個一批”活動情況匯報會上，所有縣處級黨員干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦黨（工）委書記和縣直單位負(fù)責(zé)同志依次發(fā)言，縣委書記梁建松不時插話點評：“干部作風(fēng)不實咋不談！”辣味十足，現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)問題或者發(fā)現(xiàn)問題解決不及時、不到位的單位和部門“一把手”無不臉紅冒汗……統(tǒng)計數(shù)字顯示，截至目前，全縣共排查出群眾最急最憂最盼的緊迫問題719條，已解決辦理296條，涉及的單位或部門“一把手”現(xiàn)場表示，剩余的問題也將在規(guī)定的時間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)落實解決到位。

“天藍(lán)了、水清了、路寬了，家鄉(xiāng)的變化真大啊……”常年在外務(wù)工、兩年沒回家的馬鋪鎮(zhèn)劉寨村村民劉景利，最近回鄉(xiāng)看到鹿邑的巨大變化感慨地說。這是鹿邑縣近期扎實開展主題教育取得豐碩成果的一個縮影。自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，鹿邑縣結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，因勢利導(dǎo)，在全縣黨員干部中開展“四個一批”活動，即每名縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞事關(guān)群眾利益的工作短板解決1件群眾急需解決的突出問題；縣直單位圍繞服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題；鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦圍繞脫貧攻堅、改善農(nóng)村人居環(huán)境、信訪穩(wěn)定、平安建設(shè)等重點工作，辦好一批群眾生產(chǎn)生活中急需解決的民生實事；基層黨員干部圍繞扶貧濟(jì)困，結(jié)合主題黨日活動，結(jié)對幫扶一戶貧困戶或困難戶，為困難群眾辦1件實事好事，旨在快速、精準(zhǔn)、有效地解決一大批人民群眾最急最憂最盼的緊迫問題，進(jìn)一步提升廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感，用解決問題的實效驗證本次主題教育成果。

“原來光提供材料就得跑三五趟，現(xiàn)在一次性帶齊材料一提交就完事了。服務(wù)大廳辦好證件后還可以直接郵寄到公司?！鼻皝矸?wù)大廳為業(yè)主辦理不動產(chǎn)證的劉經(jīng)理感覺辦事越來越快捷了，臨走還不忘在電子屏幕上點了個“十分滿意”。據(jù)介紹，針對走訪調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的，服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的問題，縣政府出臺《優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》，通過完善財政支持、金融支持、定向減稅和普遍性降費(fèi)、提供創(chuàng)業(yè)場地等“四位一體”的維護(hù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工勞動保障權(quán)益機(jī)制和一系列含金量高的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策，從優(yōu)化干部的思想認(rèn)識入手，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化市場經(jīng)營環(huán)境吸引“鳳還巢”；縣行政服務(wù)中心圍繞企業(yè)關(guān)注的熱點難點問題，建立推行政務(wù)服務(wù)評價和投訴機(jī)制，在辦事大廳設(shè)置3臺查詢評價一體機(jī)，在大廳門外、辦公區(qū)、樓梯間安放“評價投訴二維碼”門型架和板塊，將二維碼置入每位窗口服務(wù)人員承諾牌，辦事群眾用智能手機(jī)掃描二維碼，即可對窗口服務(wù)工作進(jìn)行評價、投訴、提出意見建議，通過破解機(jī)制頑疾推進(jìn)服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量。

縣委宣傳部通過抓教育涵養(yǎng)文明、抓管理引導(dǎo)文明，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建，提升城市精氣神?？h環(huán)保部門通過突出抓好城市“四治”，對生態(tài)環(huán)境21類行業(yè)領(lǐng)域施策整治，使PM2．5、PM10、優(yōu)良天數(shù)均完成年度目標(biāo)任務(wù)，走在全市乃至全省前列?？h住建局把縣長熱線群眾反映強(qiáng)烈的社區(qū)物業(yè)服務(wù)列入整改內(nèi)容，從群眾最急最憂最盼的緊迫問題改起，讓群眾切身感受到新變化新成效；通過強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)服務(wù)源頭管控，對違反物業(yè)服務(wù)合同或處理群眾訴求不力的拉入“黑名單”，讓所有小區(qū)成立業(yè)主委員會，搭建物業(yè)管理議事協(xié)調(diào)平臺等舉措，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)無縫隙?？h水利、文化廣電、民政、人社、醫(yī)保、金融、衛(wèi)生、教育、住建、殘聯(lián)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、財政、供電等部門在開展主題教育活動中把行業(yè)扶貧政策落實情況進(jìn)行清理清查，扎實開展脫貧攻堅整改提升“百日會戰(zhàn)”，確保各項政策不漏項、不少項，真正落實到戶到人。