世界游輪：進入“說漢語”時代

????隨著高考中考結(jié)束和暑期休假季的到來，水天之間的游輪旅游有望迎來市場旺季，而且對業(yè)內(nèi)來說，這也是世界游輪進入“說中文”時代的重要年份。

????隨著經(jīng)濟實力與旅游習慣的變化，中國游客對游輪這種旅行方式的接受度在逐年提升，中國成為游輪出行增長最快的市場。全球各大游輪公司紛紛搶占中國市場，甚至開始為中國游客量身打造新游輪。中國正成為游輪出行增長最快的市場，嘉年華集團、維京游輪等全球各大游輪公司紛紛搶占中國市場。

????“中國巨大的旅游市場舉足輕重。作為業(yè)界領袖，我們將全心全意的為中國游客帶來全新的歐洲旅行方式，確保中國游客在享受維京游輪服務的同時，能夠深度體驗歐洲的本土文化。”維京游輪集團董事長托爾斯泰·哈根日前表示，目前擁有62條內(nèi)河游輪、3條海輪的維京游輪，2016年推出了第一艘專為中國游客打造的游輪 ——艾斯特拉號，航線為萊茵河，現(xiàn)在推出了第二艘多瑙河航線的游輪。經(jīng)濟實力的快速提升和度假理念的轉(zhuǎn)變，是中國游客選擇通過游輪出境游的關鍵驅(qū)動力。

????維京公司是一家旨在提供內(nèi)河游輪和海洋游輪業(yè)務的全球化跨國游輪公司，專為對地理、文化和歷史感興趣的旅客而打造。2015年維京開始在斯堪的納維亞半島海岸和英倫三島、波羅的海和地中海水域提供遠洋游輪服務。維京在美國設有主要銷售辦公室，在英國和澳大利亞有次級銷售辦公室，在瑞士設有運營部門，并在北京設有辦事處。2016年維京正式進入中國，以“維京游輪”作為中文名稱，并推出首條歐洲內(nèi)河游輪航線。

????維京游輪高級副總裁Jeff Dash在接受記者專訪時表示，除了以上兩艘專門為中國游客定制的游輪，以后還將為中國提供更多的游輪?！拔业钠拮邮侵袊?，我曾在中國居住了3年。過去我的岳父岳母來瑞士旅游，他們不會說英語，非常影響他們的體驗，同時我也會看到一些中國游客在歐洲旅行時會迷路。岳父岳母對我說為什么不調(diào)整一下，去做第一家對待中國游客跟美國游客一樣的游輪公司呢?他們很希望開通專為中國人設計的航線。同時我的妻子也鼓勵我去做這件事。”他說，專為中國游客設計的歐洲內(nèi)河航線是源于很單純的原因。

????由于之前船上只有英文服務，所以中國游客較少。在這些游客中，有85%來自北美，10%來自英國，另外5%來自澳大利亞。但經(jīng)過維京研究后發(fā)現(xiàn)，其實來歐洲旅行的中國游客數(shù)量很大。目前，維京游輪中文服務現(xiàn)已推出覆蓋歐洲最主要河流——萊茵河與多瑙河的多條航線。萊茵河航線途經(jīng)荷蘭、德國、法國和瑞士4個國家。最新推出的多瑙河航線途徑德國、奧地利、斯洛伐克和匈牙利4個國家。Jeff Dash堅信，通過維京游輪“移動酒店”式的高質(zhì)量服務，可為游客在所經(jīng)城市帶來豐富的旅行體驗。同時，在航行過程中，船上還設計了移動景觀餐廳、飽含格調(diào)的休憩區(qū)，一應俱全的酒廊、日光甲板、閱覽區(qū)、散步道、免費wifi以及岸上葡萄酒、藝術品鑒賞等活動。

????“有60%去年乘坐過維京游輪的中國游客，今年已經(jīng)開始詢價，而且我們和中國許多旅行社展開了合作，游客就可以直接打電話給旅行社進行咨詢和訂購，我相信中國游客數(shù)量在未來五年內(nèi)會超過北美游客?！盝eff Dash充滿信心地說。(錢春弦)