????昨天,國(guó)美控股集團(tuán)舉辦30周年慶典,并發(fā)布集團(tuán)新零售戰(zhàn)略。國(guó)美控股集團(tuán)宣布,國(guó)美將致力打造社交商務(wù)生態(tài)圈。
????此次國(guó)美重新定義的零售戰(zhàn)略是,建立以用戶、產(chǎn)品、平臺(tái)、服務(wù)、分享和體驗(yàn)為核心,線上線下融合的社交商務(wù)生態(tài)圈,并形成對(duì)用戶利益最大化的新零售模式。
????零售方面,國(guó)美將在購(gòu)買、配送、安裝、售后等方面提供全套服務(wù)。此外還將在金融等領(lǐng)域滿足用戶需求。后續(xù),國(guó)美將通過(guò)社交、分享以運(yùn)營(yíng)用戶,擴(kuò)大用戶規(guī)模、提升老用戶黏性。
????國(guó)美控股集團(tuán)決策委員會(huì)主席杜鵑表示,新零售格局中,國(guó)美將扮演非常重要的角色。國(guó)美的新零售模式將有助于充分發(fā)揮市場(chǎng)作用。通過(guò)與用戶需求的連接,國(guó)美將圍繞市場(chǎng)反向創(chuàng)新產(chǎn)品,并進(jìn)一步培養(yǎng)新的消費(fèi)方式和習(xí)慣。
????業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,作為一家零售企業(yè),國(guó)美的優(yōu)勢(shì)在于商品經(jīng)營(yíng)、門店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)經(jīng)營(yíng)。國(guó)美的新零售是通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品的協(xié)同形成的融合。不同于互聯(lián)網(wǎng)到新零售的發(fā)展途徑,國(guó)美的發(fā)展則代表著實(shí)體零售到全零售,再到新零售的探索之路。(記者施志軍)