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三星擬在美強(qiáng)迫停用未召回Note7

2016-12-12 15:51:10 | 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報
 

????據(jù)外媒報道,為收回全部蓋樂世Note7智能手機(jī),三星日前宣布將從12月19日起,對美國市場還未回收的蓋樂世Note7智能手機(jī)推送系統(tǒng)更新,更新后的該款手機(jī)將無法接入通信網(wǎng)絡(luò),也無法充電使用。三星希望借此達(dá)到強(qiáng)迫蓋樂世Note7停用的目的。

????三星已經(jīng)宣布永久停產(chǎn)與全面停售蓋樂世Note7智能手機(jī),9月開始在全球召回250萬臺該款手機(jī),但還是有部分用戶不愿意退回,堅持繼續(xù)使用這款有缺陷甚至有危險的產(chǎn)品。為了讓召回工作順利進(jìn)行,三星公司宣布將通過“空中下載”(OTA)的方式進(jìn)行軟件升級,終止手機(jī)的充電功能,以鼓勵用戶交回余下的蓋樂世Note7智能手機(jī)。

????三星表示,此舉是與美國消費(fèi)品安全委員會、電訊服務(wù)商及零售商合作的行動。三星將于本月19日對美國市場發(fā)出更新軟件。該公司12月9日發(fā)表聲明說,至今已在美國市場收回了93%的蓋樂世Note7手機(jī),發(fā)出阻斷充電的更新軟件,是要確保更多人交回手機(jī)。

????不過美國最大的電信運(yùn)營商威瑞信并不愿意參與。威瑞信公司發(fā)表的聲明稱:“我們將不會推送軟件更新,這樣將無法使用戶在節(jié)日旅游旺季繼續(xù)使用蓋樂世Note7。我們不希望令他們在緊急情況下無法與家人或?qū)I(yè)醫(yī)務(wù)人員取得聯(lián)系?!蓖鹦欧Q,偶發(fā)的火災(zāi)是次要的,如果直接斷網(wǎng)非常不合適,這意味著用戶失去了一部電話。該公司副總裁杰弗里·納爾遜表示,他們不會配合三星分發(fā)固件,如果當(dāng)時客戶正在撥打911、叫救護(hù)車、和家人或老板通話,后果不堪設(shè)想。

????美國其他一些供應(yīng)商則同意推送軟件更新,但其更新時間在稍晚時候。斯普林特和AT&T分別將在明年1月8日和1月5日推出。T-Mobile推出的時間早一些,在圣誕節(jié)后新年前的這段時間,“我們一直都想要確保顧客的安全,所以我們將在12月27日推出三星更新的系統(tǒng)”。

????在歐洲,三星目前還沒打算采取和美國一樣激烈的做法,三星計劃在本月15日為歐洲用戶推送一款OTA升級,這款升級版本ROM將會把蓋樂世Note7的電池充電量限制到30%。

責(zé)任編輯: 劉玉娟  

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