????從銷量突破1700萬臺,奪得中國聯(lián)通終端眾籌4.0項目精品機單品眾籌冠軍,到供應(yīng)商欠款和樂視移動總裁馮幸的“被離職”,樂視手機在短短一個月時間風(fēng)向的迅速轉(zhuǎn)變,從快速崛起到唱衰。對此馮幸11月30日在接受北京商報記者專訪時表示,階段性經(jīng)營問題不可怕,從沒跌過跟頭才可怕。他本人職位沒有變動,職權(quán)和責(zé)任反而更重了,同時強調(diào)供應(yīng)商問題得到有效解決,主力產(chǎn)品馬上將恢復(fù)現(xiàn)貨銷售。
????同日,馮幸發(fā)布公司全員郵件,對樂視手機的發(fā)展做了全面回應(yīng),對業(yè)界關(guān)注的手機供應(yīng)鏈問題,一方面證實了樂視手機現(xiàn)階段的確存在資金壓力,另一方面也強調(diào)供應(yīng)鏈問題已經(jīng)得到部分解決,正在步入正軌,產(chǎn)品供應(yīng)將恢復(fù)正常。并表示,12月,樂視超級手機累計總銷量將超過2000萬臺。
????談及供應(yīng)鏈資金問題,馮幸表示,樂視手機的虧損其實是既定的虧損,這個源于樂視手機發(fā)展的模式。“我們的生態(tài)模式就是要用極致的硬件快速獲取規(guī)模用戶,用生態(tài)資源服務(wù)這些用戶,快速產(chǎn)生服務(wù)型收入,用服務(wù)型收入反哺硬件,做出更極致的硬件,獲取更多的用戶,得到更多的服務(wù)收入,形成一個良性循環(huán)?!瘪T幸表示,這也是樂視手機采取負利定價模式的主要原因。
????事實上,樂視在銷量上的確實現(xiàn)了快速突破,截至9月累計銷量便突破了1700萬臺,僅用了不到兩年時間,整體市場份額進入前十。樂視網(wǎng)第二大股東鑫根資本創(chuàng)始合伙人曾強也表示,樂視手機第一次突破百萬和第一次突破千萬的速度都超越了預(yù)想。
????用戶規(guī)模按照既定的戰(zhàn)略出色地完成了任務(wù),但是生態(tài)服務(wù)收入?yún)s沒有跟上。“沒有規(guī)模的服務(wù)性收入,可是我們在獲取用戶的時候,低于成本定價,自然就產(chǎn)生資金缺口,這個缺口就體現(xiàn)在給供應(yīng)鏈的付款上?!瘪T幸表示。
????據(jù)知情人士透露,樂視手機雖然擁有近2000萬用戶,但是生態(tài)服務(wù)收入不高,主要有兩方面因素,一方面是為保證用戶體驗,沒有快速推出商業(yè)廣告;另一方面,則是為了吸引手機游戲合作伙伴,樂視此前就和游戲開發(fā)商承諾,今年所有收入都分給合作運營商。
????盡管資金壓力很大,但馮幸坦言,“我們從來沒有一天不給供應(yīng)商付錢,而且最近這兩天越付越多,主力產(chǎn)品已經(jīng)開始恢復(fù)供應(yīng),樂pro3預(yù)計下個星期在樂視商城恢復(fù)現(xiàn)貨銷售”。
????馮幸也表示,手機硬件虧損是之前就有預(yù)判的,但還是突然爆發(fā)資金壓力,問題就出在戰(zhàn)略節(jié)奏預(yù)警不夠?!岸说蕉说漠a(chǎn)品管控不夠,產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈采購生產(chǎn)、市場營銷等組織存在一定割裂,導(dǎo)致戰(zhàn)略節(jié)奏沒把控好。正是為了解決端到端這個問題,樂視手機才在新戰(zhàn)略時期進行了相應(yīng)的組織升級。我的工作重心是運籌和管控,主抓產(chǎn)品定義和規(guī)劃,產(chǎn)品運營和管理。”
????而針對外界所盛傳的調(diào)整是被架空一說,馮幸則用事實來回應(yīng):“就在11月30日,我作為樂視手機業(yè)務(wù)的總負責(zé)人召開了手機業(yè)務(wù)線全體核心干部大會,做了正式啟動2017年戰(zhàn)略規(guī)劃的動員。”
????北京商報記者也了解到,樂視移動是樂視手機的經(jīng)營主體,而馮幸始終擔(dān)任著樂視移動總裁一職,主管整個樂視移動的日常運營。
????談及未來的發(fā)展,馮幸還指出,“今天遇到的困難不代表我們戰(zhàn)略的錯誤,不代表我們商業(yè)模式的錯誤,只是我們遇到了暫時性的經(jīng)營困難?!蔽磥順芬暿謾C的生態(tài)模式還會繼續(xù),不過會有所調(diào)整,將更加注重用戶體驗,同時在產(chǎn)品定價策略方面做些變化。