家電消費信貸攪動二三線市場
家電刺激政策陸續(xù)退場,消費信貸逐漸活躍。前景受操作方式、市場需求等因素左右
□南方農(nóng)村報記者 李力嘉
貸款做什么?買房,買車,買生產(chǎn)資料!現(xiàn)在還可以買家電。眼下,不同金融機構的家電消費信貸業(yè)務正開展得如火如荼,并有從一線城市向二三線城市蔓延的態(tài)勢。在家電消費刺激政策陸續(xù)退場、銷售不景氣的背景下,消費信貸能否成為再次激活市場的靈丹妙藥?
消費信貸受追捧
成功獲批有難度
“不好意思,你這次申請不符合要求,貸款未能通過?!甭牭浇Y果后,小梁很是失望?;葜菽晨h的家電經(jīng)銷商趙新告訴記者,今年國慶期間,類似小梁這樣在店里申請貸款買家電失敗的不止一個?!按蟾庞?個人申請,三分之二都打回頭。”
家電信貸消費雖然不是什么新鮮事,但近一兩年又火熱起來,先是大型連鎖家電商聯(lián)合銀行開展信用卡分期付款業(yè)務,后又有消費金融公司推出無需信用卡分期付款。隨著觀念的轉變,“先花未來錢”的消費方式被越來越多人接受。蘇寧電器廣州大區(qū)常務副總經(jīng)理范春燕國慶前接受媒體采訪時表示,今年以來,家電分期付款的占比已從此前的10%提升到15%。
實際上,家電消費信貸的需求已有從一線城市向二三線城市蔓延的跡象。“湛江哪里有分期付款的筆記本商家,想入手但不夠錢,又沒有信用卡?!薄敖T哪里有可以分期付款買電腦的地方?。∥椰F(xiàn)在有固定的工作和收入!”在一些網(wǎng)站的論壇上,很多網(wǎng)友都有類似的疑問。
采訪時,上述商家趙新更宣稱,刷信用卡消費的客戶占了總數(shù)的一半。記者也曾向一些農(nóng)民了解,不是所有人都抗拒消費信貸,“需求當然有,關鍵是沒錢”,一個農(nóng)民如是說。
然而,即使你足夠時髦,想搭上消費信貸的班車,司機也未必開門,就像文章開頭的小梁一樣。為什么會這樣?
審核過嚴費率過高
無信用卡信貸遇阻
小梁要申請的是捷信公司的個人消費貸款。2010年2月,捷信獲批在天津建立國內(nèi)第一家外商獨資的消費金融公司并于12月1日開業(yè)。但早在2007底,其已將消費金融業(yè)務引入廣東。在廣州,捷信已進駐兩家全國連鎖賣場的部分門店。
2011年元旦期間,經(jīng)銷商趙新也接納了捷信的分期付款項目?!笆菍Ψ较日椅彝其N,一開始我并未在意,后來他們說服了老板?!睂τ谛马椖浚w新形容為無傷大雅?!盁o需繳納任何費用,也沒有銷售任務,我們還是負責銷售,只是有客人需要分期付款時,收銀員就幫忙登記信息,并錄入到系統(tǒng)中。至于審查和后續(xù)還款等就不關我們事了。對方會在批準用戶貸款后的三天將全額貨款支付給商家”
不過,這項新業(yè)務暫時還沒有給商店帶來驚喜。“每個月大概2至3單生意吧,說提振銷售還算不上,但凡事總得嘗試,先引進來也沒壞處?!蹦壳?,申請者以學生和剛工作的居多。
新業(yè)務不被受落,趙新認為原因是審查過嚴、利率過高。據(jù)了解,消費者只要持有身份證和有效證明(銀行卡、社??ā⑨t(yī)???、駕駛證、戶口本等任一種)即可申請,不受戶籍限制。雖然要提交的證明文件不多,但對于客戶信息的真實性,該公司卻審核得很嚴。
“比如說消費者是做事廚師的,那么他就需要回答工作的每道工序,什么先切、先下鍋、放什么調(diào)味料等等,遇著新手說不上來,申請可能就不能通過?!壁w新說。
至于手續(xù)費,不同產(chǎn)品費率不一,還款期一個月為一期,期限有幾種選擇。記者以廣州某賣場的一款筆記本電腦為例,銷售價是2199元,首付10%,分12期還清,每期還243元,這樣算下來,分期付款比一次性付清多936.9元。
記者向廣東多地商家了解,大多還沒有開設上述業(yè)務,但個別商家有提供銀行信用卡消費服務。一位不愿透露姓名的東莞經(jīng)銷商疑惑:“分期付款消費一般都是和銀行合作的,除了銀行,誰的公信力有這么好?有什么公司還能后期收回錢?這個我很好奇?!?/p>
信貸消費多方受益
或得支持接棒政策
2010年初,銀監(jiān)會相繼批準四家消費金融公司在四地試點消費金融貸款業(yè)務,其中就包括以上提到的捷信。滿足那些想買卻不夠錢買的人的消費夢,是這類金融機構的主要功能。但與銀行信用卡相比,其目標客戶界定更加寬泛,經(jīng)濟收入門檻相對低。不過,受制于手續(xù)費、市場認知度等因素,當下家電行業(yè)中的消費信貸業(yè)務還是以商家和銀行合作開展為主。
8月30日,蘇寧電器宣布聯(lián)合八大銀行推出為期一個月的“2011中國家電信貸消費節(jié)”,消費者在全國,包括二三線城市的蘇寧門店,使用活動信用卡分期付款可享受“0利息、0首付、0手續(xù)費”優(yōu)惠。早在2005年,蘇寧已開展過類似活動,但規(guī)模不及此次。
媒體報道,國家商務部人士透露,在即將出臺的《關于“十二五”期間加強商務領域信用建設的指導意見》中將提出“支持零售企業(yè)與銀行、保險機構、信用擔保機構開展信用消費業(yè)務,開發(fā)新的信用消費模式,培育新的消費增長點”。
受節(jié)能惠民補貼、家電以舊換新、家電下鄉(xiāng)等刺激政策逐漸退場,城市家電消費容量日趨飽和,通脹、成本增加等不利因素影響,來年家電市場不容樂觀。而陸續(xù)出現(xiàn)的家電消費信貸新氣象,讓一些業(yè)內(nèi)人士猜測是否要接棒政策。
帕勒咨詢公司資深董事、家電行業(yè)專家羅清啟認為,金融手段是支撐消費很好的杠桿,在國內(nèi)開展家電消費信貸是行得通的。他分析,國內(nèi)尤其是一些城市已經(jīng)擁有一定的信用消費基礎,在家電領域推廣,能活躍金融機構信貸,增加零售企業(yè)銷售,滿足消費者需求。
家電行業(yè)評論家洪仕斌表示,信貸消費理念是好的,但分期付款改變的只是購買支付方式,要提升銷售促進消費,前提是需求的存在。而農(nóng)村雖然有需求,但農(nóng)民更看重實惠。不管是消費金融公司還是銀行的分期付款,如果利息或者手續(xù)費過高,實際上很難吸引這部分消費者。
不管如何,分期付款業(yè)務可以看作是又一種營銷方式,在羅清啟看來,分期付款不一定就是滿足“差錢”的人,人們經(jīng)過衡量覺得用手頭的錢進行投資所得收益,比參與信貸消費所需支付的利息或費用多的話,信貸消費就具有吸引力。而分期付款就算做到與一次性付款差價很小也不是沒可能,因為這樣能激活多方的業(yè)務。
(應受訪者要求,小梁、趙新均為化名。)